收到兩份網站報價，一份只列幾個項目，另一份寫了很多頁，怎樣知道它們是否在做同一件事？
比較 NGO 網頁設計報價，先要對齊範圍，才比較價錢。頁數、語言、內容整理、功能、交接和持續費用如果不同，總額便不是同一個比較基礎。
以下可以用來準備內部討論，或把問題交回報價團隊。它不是一張通用價目表；服務型網站、項目專題和需要處理申請的系統，本來就可能有不同工作。
1. 先寫下一份大家都看得懂的範圍
與其只問「做一個十頁網站多少錢」，不如先列出這次需要完成的內容與行為。
例如，同樣寫「雙語網站」，有的範圍包括整理現有內容，有的只接收已定稿譯文；有的需要把舊文章搬過去，有的只建立新頁。這些差別，要在比較前先看見。
可以把現有網站 brief交給各個團隊，請他們按同一份資料說明包含、未包含和待確認的部分。
2. 看清「頁數」怎樣計算
首頁、服務詳情、文章列表、文章內容和聯絡頁，可能使用不同版型。後台可以新增的文章，也不一定按每篇文章作為一個獨立設計頁計算。
請報價團隊說明：有哪些版型、每種版型會放多少內容、手機如何適配，以及多語言怎樣處理。只看頁數，很容易忽略真正需要設計和整理的工作。
以天拉吧—天水圍故事館的網站案例為例，服務故事、活動與社區內容需要有自己的閱讀位置。可以參考的是內容如何分類與呈現，而不是從頁面數量推算該項目的費用。
3. 分清設計、撰稿、翻譯與素材整理
「網站設計」是否包括協助整理架構、改寫介紹、搬移文章或挑選圖片？還是團隊需要提供已定稿的全部材料？這會直接影響機構內部要投入的人手。
如果要雙語、人物故事、拍攝或資訊圖表，請分開列明責任與交付。哪些由機構提供、哪些由製作方協助，以及由誰核對事實、名稱和公開用途，都值得在這一步說清楚。
不是每個網站都要同時委託這些工作，但缺少的部分，仍然需要有人完成。
4. 功能名稱一樣，工作可能不同
一個「表格」可以只是把查詢寄到電郵，也可以包括文件上傳、名額、資格確認、付款、管理畫面或其他系統連接。
逐項問清楚：
- 使用現有工具，還是另行製作？
- 使用者完成後會看到甚麼、收到甚麼？
- 同事在哪裏查看和處理資料？
- 有哪些例外情況需要處理？
- 日後誰負責平台、權限與維護？
把實際流程列出來，才能判斷報價是否對應同一種功能。需要時，可以先以十項網站功能的取捨方法整理優先次序。
5. 看清修改、確認和交付怎樣安排
報價應讓雙方知道設計如何開始、在哪些位置確認，以及交付甚麼。首頁方向、代表頁、其他版型和內容放入後的檢閱，可能是不同階段。
修改安排不宜只剩一個次數。也要理解哪些屬於約定範圍內的調整，哪些是新增頁面、功能或整個方向的改變，以及出現變動時如何評估。
對機構而言，同樣重要的是內部確認需要多久。涉及多個服務單位時，可以先找出各部分的核對人，減少製作期間反覆尋找最後決定的人。
6. 將一次製作與持續費用分開
網站推出之後，可能仍有域名、平台、主機、外部工具、維護和內容更新等費用。先分清哪些包含在本次報價、哪些日後另付，以及需要怎樣續期。
不要只問「一年保養包甚麼」。可以更具體地問：是否協助更新內容？處理程式或平台問題？如何回報？備份與還原怎樣安排？哪些第三方費用由機構直接支付？
這些項目不必全由同一個團隊負責，但應該有清楚分工，避免網站交付後才發現一段工作沒有安排。
7. 交接、帳戶和材料使用權要寫清楚
可以先問誰管理域名及平台帳戶，機構會取得哪些權限、檔案、操作說明與培訓。若需要日後轉交另一團隊，也應提早討論可移轉的內容和條件。
網站、字體、圖片、外掛或其他素材，可能有不同授權安排。不要只憑一句「全部交付」便假設所有原始檔、程式及第三方材料都可以任意使用；把實際需要寫進雙方確認的範圍，會比較清楚。
8. SEO、無障礙與「測試完成」要具體
如果報價列了 SEO，可以問它實際處理哪些工作：內容層級、頁面資料、舊網址承接、連結，還是持續撰寫文章？這些項目不等於搜尋排名保證。
如果列了無障礙，便要看有沒有指定標準、級別、頁面範圍及檢查方式。W3C 的規劃資源可用來理解相關分工；一般手機或畫面查看，不能代替所有要求的驗收。
「測試完成」亦應對應實際交付：哪些裝置與主要流程、哪些內容和功能、問題怎樣記錄，以及誰負責最後確認。先在 brief 寫清楚，才方便比較各份報價。
可以把這幾個問題直接交回報價團隊
- 這個價錢包含哪些版型、語言和內容數量？
- 文字、翻譯、圖片及資料移轉，由誰處理？
- 每個功能做到哪一步，使用哪些既有平台？
- 設計、修改、確認及上線怎樣分階段？
- 交付甚麼檔案、權限、說明與培訓？
- 哪些是一次製作費，哪些要持續或按使用量支付？
- 哪些工作未包含、仍待資料，或可能改變範圍？
- 這個項目最需要機構先決定甚麼？
怎樣作最後選擇？
如果兩份報價差距很大，先確認它們是否用不同做法處理不同範圍。釐清後，再回到機構的目的、準備程度、預算和日後更新能力，選擇合適的安排。
作品也值得看，但不只看畫面是否漂亮。可以留意對方怎樣理解服務對象、整理內容，以及把網站和參與流程接起來。這些做法，才比較容易和你自己的需要對照。
你可以先看Adsupervisor 的網頁設計範圍與合作方式，或帶着已有的 brief、網站及待定問題，查詢網站項目與報價。