簡單營銷教學：Facebook & IG廣告剔除外傭投放
最近Facebook廣告管理員的變動相當大，除了刪除過千項媒體、政治、性向與較敏感的興趣外，以往針對外傭的剔除做法也完全失效。
假如維持同樣做法不變，廣告管理員就只能夠針對不足5萬人到1千人投放廣告，代表投放設定出了很大問題。如今，你該如何正確地投放廣告，同時剔除外傭呢？Adsupervisor 團隊教你最新投放策略！
概述：Facebook & IG廣告剔除外傭投放
我是來食花生的——什麼設定失效了？
過十萬追蹤數專頁：Retarget + Lookalike 策略穩定投放
中小規模專頁：針對香港媒體投放
下下策：以網頁為核心擴展
破解迷思：Engagement 目標容易吸引外傭
總結：從外傭角度思考，才能正確投放廣告
Meta廣告的什麼投放選項失效了？
GMA Network, TV6, ABS-CBN公司⋯⋯香港marketer都認識的東南亞媒體，如今成了Facebook廣告管理員的大問題。
由於2022年初的興趣更新，在香港造成了數據上的設定問題。假如我們將以上興趣放進廣告投放興趣剔除列表內，可接觸人數就會大幅刪減至只剩數萬人。
至今，上述問題仍未解決。
問題是，商戶還是要利用廣告來營銷。就讓我們來教你一些策略吧！
如果你經營過十萬追蹤數專頁：Retargeting + Lookalike策略投放
針對規模較大的活躍專頁，追蹤數超過十萬用戶，每月有穩定超過8萬至15萬以上互動次數，在Facebook廣告 或 IG廣告 剔除外傭的方法比較簡單——有點「富人越富」的概念。
教學開始前，先簡單解釋為何大專頁才建議用這種方法。
由於Apple廣告政策推行後，Facebook與Instagram能獲取的數據大為減少。
在缺乏數據的情況下，Lookalike數據變得不穩定或投放範圍太小，不適合發展未成熟的專頁使用。然而，對於追蹤數已達一定數量的專頁，同時互動率也相當正面，就能獲取足夠數據，用來作長遠而持續的投放佈局。
在Facebook廣告管理員中，點選「廣告受眾」，點擊建立廣告受眾，選擇「自訂廣告受眾」
之後你可以視乎需要來選擇：Instagram 帳戶、Facebook 專頁與影片都是比較普遍的選項。
關於網站的選項，就要看我們第三點：下下策：以網頁為核心擴展。
假如你是網店，除了帳戶外，你也可以選擇目錄、購物或Facebook站內上架商品，可以更針對潛在消費者來投放。
現在我們先以Instagram帳戶為主要示範，Facebook專頁也是大同小異。
事件建議為「曾與此專業帳戶互動的所有用戶」，保留率建議為180日。
「曾與此專業帳戶互動的所有用戶」基本覆蓋所有與帳戶有關的互動因素，例如瀏覽檔案、讚好、留言、儲存貼文、滑動輪播廣告、點擊按鈕或分享的用戶。
保留率為180日的原因是避免之後設定Lookalike用戶時，數據太久遠影響推算準確率，180日更準確。
建立自訂廣告受眾後，Facebook廣告管理員會顯示完成畫面。此時你可以順便建立類似廣告受眾，也就是Lookalike audience。
類似廣告受眾 (Lookalike audience) 的意思是與來源相似的用戶群。你可以選擇相似率、受眾地區與數據來源。這次，你要選擇的是剛剛建立的「自訂廣告受眾」。
地點視乎你需要，示範就用香港。數量方面，我們建議第一次建立就建立兩個，之後你可以視乎需要而定。
第一個是1%的類似廣告受眾，代表與你來源數據中的用戶有 1% 相似率。
第二個是10%的類似廣告受眾，代表與你來源數據中的用戶有 10% 相似率。
兩個受眾用作精準投放與Mass targeting，視乎廣告內容，你可以自由決定哪一個比較適合。
在此提醒一點，用作精準投放的 1% 受眾規模較小，在投放廣告時要注意避免「廣告疲勞」，降低重複投放的情況。
完成後，你應該會見到類似畫面。由於數據仍在計算，因此估計值會在建立後數小時內維持低於1000人的提醒，但你可以正常投放。
快轉到廣告受眾部分，你可以在自訂廣告目標對象選擇剛才建立的自訂廣告受眾與類似廣告受眾。
記得每一個廣告組合 (Ad set）只用一個受眾，類似廣告受眾的精準投放與Mass targeting也不要放在同一個campaign內。
年齡、性別、語言、興趣、行為都不需要特別增減，除非意外地吸引外傭互動，你就可以在興趣內加入部分興趣，這一點你可以瀏覽第二點：中小規模專頁：針對香港媒體投放。還有，不要打開「詳細目標設定擴充」。
另外，以後你也可以直接在廣告受眾部分，建立新的自訂廣告受眾與類似廣告受眾，免得又要到「廣告受眾」，更方便快捷。
All good and all green. 你可以開始投放了。
中小規模專頁：針對香港媒體投放
未有達到十萬追蹤數的專頁相信佔Facebook與Instagram的大部分，而大家是否就無法有效剔除外傭呢？其實是有的，這個方法不但在Facebook廣告更新中影響較低，更是國際通用的策略。
簡單而言，策略就是以當地語言為主的媒體作為投放目標。
試想想，假如你是離鄉別井的外傭們，工餘時間會有心留意廣東話的媒體報導嗎？相信大家都是看SCMP或HKFP為主，或是通過通訊軟件交換訊息。
反過來說，當你針對「香港電台」、「Now寬頻電視」、「有線電視」這類興趣來投放，接觸到本地香港人的機會就大大提升了。
除此以外，建議大家同時剔除人口統計資料內，人生大事類別的「遠離家鄉」設定，進一步撇除外傭。
下下策：以網頁為核心擴展
過去，我們會在網頁內安裝Facebook Pixel，並接通Conversion API，務求盡可能全面追蹤瀏覽者數據。在Apple廣告政策生效後，上述兩項工具效能大減，亦因此令網頁數據變得非常不可靠。
不過，就算是下下策，假如你因一些特別原因，必須要靠網頁數據來投放廣告，你也可以利用自訂廣告受眾與類似廣告受眾方式來達到。
類似自訂廣告受眾與類似廣告受眾的建立方式，不過來源是網站。
當中你可以選擇來源，揀選Pixel後，事件可以選ViewContent，網店則可以選AddToCart、InititateCheckout或Purchase。
保留率建議為30日。時間太長也無法追蹤，一個月比較合適。
假如網站數據量相當充足，能夠達到2萬人或以上，建議可以試試建立類似廣告受眾，來擴展投放範圍。
破解迷思：Engagement 目標容易吸引外傭
以前，聽過一個說法：互動目標 Engagement 只會吸引外傭。
我可以很坦白地告訴你，事實是外傭很喜歡讚好（我不清楚原因。）而互動目標只是剛剛好迎合到這一點而已。
假如你設定為轉換或流量，不會迎合到外傭的日常喜好，自然不會吸引他們的注意。不過，假如你跟從上述做法，正確地設定廣告受眾，就算是Engagement也不會構成問題。
總結：從外傭角度思考，才能正確投放廣告
外傭的讚好不是狂風暴雨，不會構成多大影響。換個角度想，儘管語言不通，他們依然喜歡你的貼文，這難道不是一種讚美嗎？
當然，不少企業都著緊每一點預算，希望能夠精準投放給合適的人是很正常的想法。希望大家看過以上攻略後，能夠迎刃而解，順利投放！
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