NGO平日無活動就無嘢Post？一齊看我回覆Polly的建議方案
Society Creators 已經在Instagram開設帳號半個月！
雖然人數未超過100，但我們的貼文亦未超過10篇，
厚臉皮地說：性價比極高！
但我們依然需要大家支持，非常推薦各位追蹤我們Instagram專頁，
我們將會在Instagram發布更多不同NGO機構的合作影片，
敬請期待！
追蹤我們 Instagram 專頁 或 @SocietyCreatorsHK
雖然眼見追蹤數不多，但我們其實已收到兩則DM提問。
本來打算在新登場的Podcast頻道中募集Q&A，再於第二集才解答問題，
沒想到，幸福來得這麼快。
非常感謝兩位朋友的營銷提問：Polly與Mango的問題。
兩位都是來自長者服務的中心，問題卻相當不同。
當中，Polly的問題相信是不少NGO團隊都面對的困境：
剛好，我們這次要講「碎、快、多」原則：碎片化內容、快速發布、數量多。
聽來容易，大家都知道，做起來相當艱辛。
尤其日常工作如此繁重，怎可能做到不斷設計Instagram內容，講好項目故事？
事實上，我們不需要講好多故事，Polly會出現如此問題，表面問題當然是「貼文設計費神費時」，但核心問題在於「無內容可以講」。
設計費神費時反而容易解決，
我們經常低估「碎片化內容」的價值：一兩張相、一兩個限時動態、一兩段片段，又講好項目故事？
當然不能。
然而，觀眾從來都不期待看一篇長篇論述。
簡單地，我們將項目拆解成「總分總」框架。（新傳系101理論）
總：項目本體價值與理念
分：活動前因、感想與後果
總：項目完結後，為社區帶來的正面影響
將此邏輯套進Instagram營銷中，我們就能想像到一般服務對象或讀者感興趣的部份，往往在於「分：活動前因、感想與後果」及「總：項目完結後，為社區帶來的正面影響」。
一篇Instagram貼文，引人注目的切入點在於活動的小故事，原因在於大家都能輕鬆地感同身受，又能與朋友分享。
在字裡行間，再講多幾句項目的得失喜樂，不用多，只需簡單提及，
就能扣緊「總：項目完結後，為社區帶來的正面影響」部份。
就算簡單出一條無設計元素的貼文，只見到活動參加者的喜悅與趣味，
讀者也會想參與其中。
來到「無內容可以講」，才是棘手問題。
在我們與社福機構合作期間，我們發現NGO Instagram營銷與商業品牌營銷最大分別，在於一連串的論述與故事。
商業機構只講「盈利」，但NGO講「社會價值」與「Impact」，
而這兩點只能用長文字或數據才能講得清。
然而，許多項目隨年和月，逐漸變得只做活動，迷失自身意義，講不清當初要做「社區服務」的目的為何，
只能持續通過可量化的活動、禮品、服務來認證項目價值。
如何重新找尋社福項目的理念主軸，或許就要靠對話與觀察來重新發掘。
假如你也對這部分感興趣，記得回覆電郵讓我知道。
收聽 Society Creators EP1 @ Spotify
一如以往，我會持續向各位募集營銷提問，
歡迎各位通過電郵回覆或Instagram DM提問呀，
你亦可以分享在這一篇電子信中，你最喜歡哪一部分？
每一條回覆，我都會親自回應與解答，
希望能夠協助香港NGO營銷團隊繼續前行。
講到營銷，
社福機構總感覺「綁手綁腳」。
計劃書無預算、團隊技能不足、
缺少宣傳經驗、策略無從入手⋯⋯
甚至覺得：何必花費功夫，做好營銷？
營銷是先苦後甜的過程，
就像健身，最艱難的一步往往是踏出門口。
不過，健身只為自己，
社福機構做好營銷，卻是團隊受惠。
2022年始，Adsupervisor旗下項目 Society Creators 與慈善團體合作，
制定十餘個NGO 營銷訓練課程，
只為說明：「營銷是連繫目標受眾的橋樑。」
至今三年間，我們與超過70間社福機構合作，
提供入門至進階的營銷訓練、實戰經驗分享、營銷課程系列等，
受訓練社福機構學員超過1,000人。
2022年至2024年間
獲得超過70間機構支持
2022年至2024年NGO營銷訓練課程
香港賽馬會慈善信託基金
JC ENGAGE數碼營銷訓練
HKMA 香港管理專業協會
賽馬會社福機構能力提升及創新計劃
YWCA 香港基督教女青年會
全方位數碼營銷實戰分享
BGCA 香港小童群益會
認識數碼營銷策略：社交媒體應用
CFSC 基督教家庭服務中心
兩周訓練：認識基礎數碼營銷策劃
HKMHA 香港心理衛生會
數碼營銷策略的疑難排解
訂閱社群電郵後，
你會得到什麼？
吸收線下訓練教學內容
線下營銷課程以實作為核心，
強調動手做的必要性，
亦會按機構需要定制教學難度與方向。
線上分享教學內容則會從教學內容中
抽取部分訓練精華，
簡短地分享給更多不同機構。
適合社福機構的營銷電子書
原版本為線下營銷講座設計，
超過30間機構反覆課堂驗證，
吸取過百項反饋後，
Adsupervisor 團隊在重新打造最新版本，
務求以最新實戰經驗，回報社福團隊。
如今，假如你是香港社福機構團隊，
只需訂閱電子報，
我們就會以電郵方式送上。
Q&A影片解答社福機構疑難
營銷策劃複雜多變，
社福機構一般難以從零學起，
亦無必要。
因此，我們將於社群電郵中不定期發佈
Q&A營銷影片，
為社福機構講解近期實例或營銷技巧，
解答團隊疑惑與困境，
亦讓社群成員共同學習與分享，
打破機構之間的門戶之見。
熟練、自信、熱情地
以創意服務社會
Society Creators 是我們的心機項目。
我們遇過無數失意的社福機構團隊，
不敢發夢，不敢前行，不敢奢想，
唯有獨留舒適圈內，久久無法跨步。
Society Creators 強調資源與經驗共享，
以電子郵件將社福機構相互連繫，
打破門戶之見，共同分享經驗，
以更好想法服務社會。
成為社福機構的團隊可以只是一份工作，
也可以是成就當初的憧憬。
我們不奢求成為社工的導師，
只望支持依然有心的團隊前行。
歡迎你，和我們一同夢想。
