2024-08-19

恨錯難返!香港網店平台點樣揀?SHOPLINE vs SHOPIFY vs BOUTIR掌舖

Alex Li 業務總監

簡介三家平台

SHOPLINE:2013年成立於香港,業務集中在香港、台灣、澳門、新加坡、馬來西亞、越南和泰國等地,網店功能相當齊全,除整合本地支付工具、物流系統、支援多國語言等,也提供自動化廣告投放系統、Facebook 直播購物、以及一站式平台整合線下商店的 POS。

Shopify:2004年成立於加拿大,是全世界最多人使用的網店平台,使用者集中於歐美。Shopify 提供非常完整的網店功能,當中包括類似App Store平台,容許店家下載大量第三方插件,加強網店功能,為Shopify營銷上的最大優勢。近年Shopify將業務擴展到亞洲區,提供中文操作系統,同時亦開始與本地支付工具合作,強化使用體驗。

Boutir 掌舖:2013 年成立於香港,業務集中在香港、澳門、馬來西亞和泰國等地,以「手機即可操作網店」作為主打,網店功能較為簡單,方案價錢亦是三家最便宜,更提供永久試用計劃,對不需要複雜功能的小商店來說,是一個很好的選擇。

貨比三家:Marketing而言,店家應關注未來發展空間

不少創業者選擇網店時,往往會留意方案價錢,其後是介面選擇、付款方法、系統操作難度,最後才是平台功能。然而,若在Marketing角度來考慮,最首要的必然是平台功能與付款方法,畢竟作為網店,能夠提供最用家友善的功能是提高銷售率的最佳做法。在Adsupervisor在不同功能上為你介紹三家優劣前,我們會先為你揭曉答案:

  • 若你打算長期發展,又有足夠資金能夠建立團隊,Shopify將會是最佳選擇。

  • 若你未清楚未來路向,但對網店有一定理解,SHOPLINE將是你的選擇。

  • 若你只想試試水溫,體驗網店開發歷程,Boutir掌舖能夠應付到較低程度的銷售。

店家選擇網店平台後,接續將要投資的時間與精力非常龐大。假若店家在第一步選錯平台,未來要「轉會」將至少歷時半個月至兩個月無法經營,加上「轉會」有機會導致技術出錯,開支將更驚人。Adsuperisor建議,與其未來煩惱,不如第一步揀好。入正題:三家對決——SHOPLINE、Shopify與Boutir掌舖,哪一家比較優勝呢?

1. 付款工具比較

SHOPLINE與Boutir掌舖始終是本地團隊,對香港市場支援非常全面,港人熟悉的信用卡、轉數快、Payme、ATM轉帳等方法一應俱全,而Boutir掌舖最近更與八達通合作,進一步方便買家。Shopify則比較遜色,只支援信用卡與ATM銀行轉帳。

2. 物流系統比較

SHOPLINE與Boutir掌舖在物流方面同樣表現出色,除港人熟悉的順豐與Alfred外,亦支援部分規模較小的物流公司。當中SHOPLINE以自動化出單到順豐系統最為方便,能夠減省大量出單時間。Shopify則表現不太理想,雖能夠通過第三方平台來支援順豐發貨,但本地速運服務則非常缺乏,唯獨支援國際速運服務FedEx與UPS,對Dropshipping國際直運模式非常有利。

3. 介面選擇

Shopify自備Shopify Themes商店,提供73個免費和付費主題,分門別類,讓店家根據自己行業而選擇,非常方便。SHOPLINE則提供30個主題,讓店家能夠自行選擇各類風格。驟眼看Shopify似乎更多選擇,但SHOPLINE的30個主題均是方案內包含,無需額外購買。Boutir掌舖基於手機都能輕鬆上線的概念,主題只有一個,因此店家只能夠調整Logo、Banner與相片等元素,而非整體主題風格,自由度遠遠不足前兩者。

4. 營銷工具選擇

Shopify 的 App Store。

Shopify仗賴其豐富的插件平台,店家能夠制定極其多樣的營銷策略。我們常用的Klaviyo、Hubspot與Conversio都在Shopify上有串接,團隊能夠直接管理大量顧客、根據指令發送一連串設計好的電郵、檢視整體網頁數據,提升購買轉換率等。

SHOPLINE則因未有相關平台,只能依賴其原生服務,以及加購更多功能來滿足需求,例如提供電郵發送的「廣播中心」、Facebook 一鍵串接、Google Analytics串接等,都能夠輕易做到。然而,若要串接更多第三方平台,就要委託Programmer動手腳了。

Boutir掌舖功能上相對簡陋,只能做到非常基本的數據追蹤與分析,亦接近無任何第三方服務能夠串接到,因此營銷策略可算匱乏。

5. 社交平台串接度

SHOPLINE的Facebook Marketing工具

Shopify、SHOPLINE與Boutir掌舖都能夠輕易串連港人常用的Facebook與Instagram,至於其他社交平台如MeWe、Twitter、Youtube等,除了Shopify能夠利用第三方程式支援外,SHOPLINE與Boutir掌舖基本上無法將資料互通。

6. 未來發展空間

Adsupervisor看好Shopify的前景,不但因為其第三方插件平台非常有助店家開展更深層次的營銷策略,更是其進軍亞洲市場的計畫正進行得如火如荼,相信有利於香港網店擴展網絡至東亞或東南亞地區。

SHOPLINE依舊是港人市場其中一個最適切的網店平台選擇,皆因其服務針對亞洲市場而設,自然更符合消費者所需。然而,當網店發展到一定程度,需要擴展市場營銷團隊,SHOPLINE就未必完全能夠輕易滿足需求。

Boutir掌舖追求方便,吸納新手網店店家與完全不掌握數碼營銷的人。剛起步時,Boutir掌舖自然不錯,但到中期不難發現功能匱乏會拖慢銷售腳步,屆時要「轉會」便是一件不容易的事。

總結:依照需求決定,提早計畫將來

三家平台各有利弊,網店店家最重要是認清自身方向與未來數年的發展計畫,制定出完整的營銷藍圖,才能決定到哪一個平台最適合自己。Adsupervisor為不少香港網店與網購平台提供數碼營銷服務,包括Facebook廣告、內容營銷、電郵營銷與Chatbot製作,歡迎想瞭解網絡營銷的公司聯絡我們。如果喜歡這篇文章,記得分享給更多朋友~

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