這是一份參與筆記

2025 年 5 月,Adsupervisor 團隊成員因協助青協展板設計而到 S+ 高峰會,並參與部分第一日活動。這篇整理參與後的閱讀與反思,並非完整會議紀錄,也不以幾場討論代表整個社福界。

工具可以協助,責任仍需要人

當時關於 AI 的討論,讓我們想到效率與陪伴的關係:當工具協助整理資訊,團隊如何保留自己的判斷?這是值得回到工作流程繼續討論的問題,不是具體服務、健康或危機處理的操作指引。

在提出建議之前,先建立對話

青年與前線同事之間的信任,不只是資訊是否足夠,也關乎能否安全表達疑問和被聆聽。這篇聚焦溝通與信任的觀察;涉及專業支援的問題,仍應尋求合適專業人士的協助。

承傳不只是一份交接文件

人才討論帶出不同世代的需要:成長機會、經驗分享和共同價值,如何在日常安排中被看見?這裏記錄參與後的觀察,沒有推算行業流失率或現行預算變動。

把信任變成可以做的小事

回到自己的工作,可以從清楚分工、認真聆聽和一致的對外說明開始。一次會議不能給出所有答案,卻可以留下下一次與同事討論的起點。

把觀察,帶回日常合作。

這份筆記留下的是溝通與分工的問題。若要轉成自己的項目,可以先選一個服務、整理一個需要共同理解的問題,再把對外說明和內部確認安排放在一起。

延伸閱讀NGO營銷的五個連接,也可以看看我們如何與機構合作。文章中的高峰會觀察,並不代表這些服務都在會議中提出或已證實成效。