2024-08-18

活化NGO機構:重新設計專注不足/過度活躍症(香港)協會吉祥物

Alex Li 業務總監

專注不足/過度活躍症(香港)協會

專注不足/過度活躍症(香港)協會 (ADHD協會) 自2006年由一群有「專注力不足/過度活躍症」(又稱AD/HD)兒童的家長成立,目的是喚起社會大眾對這些學童的認識和關注,及推動有關專業人士對「專注力不足/過度活躍症」作進一步的研究與探討。

ADHD協會提供家長支援、學童支援、公眾教育、倡導工作等服務。

我們在2023至2024年與ADHD協會展開了社交媒體活動營銷,重新設計吉祥物是策劃其中一環。

Facebook: https://www.facebook.com/ADHD.HK.Association/

Instagram: https://www.instagram.com/adhd_hk/

Website: https://www.adhd.org.hk/

香港NGO的營銷難處

ADHD協會相較大型機構,可用資源較少,幾乎悉數投入於服務ADHD學童與家長,更莫談宣傳與品牌重塑。

我們與ADHD協會的合作源於香港賽馬會慈善信託基金的資助,用於提供一次性社交媒體宣傳經費,才促成我們的意外合作。

然而,在疫情與經濟環境下,ADHD協會只能依賴自身來探索日常經常性營銷的出路。

因此,我們亦非常建議讀者若有能力,歡迎支持ADHD協會未來營運。

支持ADHD協會:https://www.adhd.org.hk/adhd16/web/default.php?cmd=support&ch=2

思考品牌元素的使用場景

對香港NGO而言,品牌或是相當虛無的概念。

Key Visual 或 Corporate Identity,任你如何稱呼,對NGO營銷而言可能只是一個Logo或一種顏色配搭。

假如團隊內未有長期合作的設計師,品牌就只是動不得的元素。

在我們與ADHD協會的合作中,雖不包括任何品牌重塑,但我們亦期望共同花點心機,探索協會品牌的可能性。

因此,我們決定提升品牌辨識度與親和度,創造一個基於原有品牌的吉祥物。

ADHD協會的對象多為ADHD學童或家長,提升協會對目標受眾的親和度相當重要。

尤其當我們想像家長初次認識ADHD協會時,往往都是不幸發現孩子患上ADHD,或懷疑患上ADHD時。

在慌張不安之際,假如家長仍要面對大量學術文章與醫學知識,只會令心理更混亂,亦不清楚是否應該找ADHD協會尋求支援。

因此,我們嘗試以熟悉形象切入,撰寫數篇關ADHD學童、家長、學校教師與前線社工的貼文,從「場景」講起故事。

結論:為固化的品牌提供能量

談到品牌重塑,就算是營銷公司也會擔心大變動帶來的風險,何況是NGO團隊。

以較輕微的品牌微調,讓我們在可愛的吉祥物設計中,試圖找尋營銷新方向。

不少香港NGO品牌設計都已停止活化,停留在設計完成的一刻。

然而,隨著機構或項目的服務變更,或服務對象的延伸與收縮,NGO品牌應當需要微調來適應。

全新形象背後無需太擔憂預算不足,或不知從何入手,有時候輕輕改動,也能帶來一點活化能量。

NGO 創想者社群

講到營銷,
社福機構總感覺「綁手綁腳」。

計劃書無預算、團隊技能不足、
缺少宣傳經驗、策略無從入手⋯⋯
甚至覺得:何必花費功夫,做好營銷?

營銷是先苦後甜的過程,
就像健身,最艱難的一步往往是踏出門口。
不過,健身只為自己,
社福機構做好營銷,卻是團隊受惠。

2022年始,Adsupervisor旗下項目 Society Creators 與慈善團體合作,
制定十餘個NGO 營銷訓練課程,
只為說明:「營銷是連繫目標受眾的橋樑。」

至今三年間,我們與超過70間社福機構合作,
提供入門至進階的營銷訓練、實戰經驗分享、營銷課程系列等,
受訓練社福機構學員超過1,000人。

2022年至2024年間
獲得超過70間機構支持

2022年至2024年NGO營銷訓練課程

2022 - 2024

香港賽馬會慈善信託基金
JC ENGAGE數碼營銷訓練

2023 - 2024

HKMA 香港管理專業協會
賽馬會社福機構能力提升及創新計劃

2023 - 2024

YWCA 香港基督教女青年會
全方位數碼營銷實戰分享

2024

BGCA 香港小童群益會
認識數碼營銷策略:社交媒體應用

2023 - 2024

CFSC 基督教家庭服務中心
兩周訓練:認識基礎數碼營銷策劃

2024

HKMHA 香港心理衛生會
數碼營銷策略的疑難排解

訂閱社群電郵後,
你會得到什麼?

吸收線下訓練教學內容

線下營銷課程以實作為核心,
強調動手做的必要性,
亦會按機構需要定制教學難度與方向。
線上分享教學內容則會從已教授的教學內容中
抽取部分訓練精華,
簡短地分享給更多不同機構。

適合社福機構的營銷電子書

原版本為線下營銷講座設計,
超過30間機構反覆課堂驗證,
吸取過百項反饋後,
Adsupervisor 團隊在2024年重新打造最新版本,
務求以最新實戰經驗,回報社福團隊。

如今,假如你是香港社福機構團隊,
只需訂閱電子報,
我們就會以電郵方式送上。

Q&A影片解答社福機構疑難

營銷策劃複雜多變,
社福機構一般難以從零學起,
亦無必要。

因此,我們將於社群電郵中不定期發佈
Q&A營銷影片,
為社福機構講解近期實例或營銷技巧,
解答團隊疑惑與困境,
亦讓社群成員共同學習與分享,
打破機構之間的門戶之見。

立即訂閱社群電郵

熟練、自信、熱情地
以創意服務社會

Society Creators 是我們的心機項目。

我們遇過無數失意的社福機構團隊,
不敢發夢,不敢前行,不敢奢想,
唯有獨留舒適圈內,久久無法跨步。

Society Creators 強調資源與經驗共享,
以電子郵件將社福機構相互連繫,
打破門戶之見,共同分享經驗,
以更好想法服務社會。

成為社福機構的團隊可以只是一份工作,
也可以是成就當初的憧憬。

我們不奢求成為社工的導師,
只望支持依然有心的團隊前行。

歡迎你,和我們一同夢想。

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